- Warum ist meine Apple ID deaktiviert?
- Was Sie tun können, wenn Ihre Apple ID deaktiviert ist
- Mit Ihrem Gerät anmelden
Apple-Mitarbeiter sehen deaktivierte Apple IDs alle Sie geben Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein und klicken auf Eintragen Es kann sein, dass Sie eine Fehlermeldung sehen, die besagt, dass Ihre Apple ID deaktiviert ist, aber in den meisten Fällen sagt Ihr iPhone, iPad oder Mac gar nichts. So oder so landen Sie genau da, wo Sie angefangen haben, denn egal, wie oft Sie Ihr Passwort eingeben, auch wenn es richtig ist, Sie können sich nicht anmelden, wenn Ihre Apple ID deaktiviert ist. In diesem Artikel, Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Apple ID reparieren können damit Sie sich anmelden und Ihr Gerät wieder benutzen können.
Warum ist meine Apple ID deaktiviert?
Meistens werden Apple IDs aus einem von zwei Gründen deaktiviert:
- Sie haben Ihr Passwort zu oft hintereinander falsch eingegeben. Das ist besonders frustrierend, wenn Sie sich später am Tag an Ihr Passwort erinnern.
- Sie haben Ihre Apple ID schon lange nicht mehr verwendet. Wenn Apple die Anforderungen für Passwörter oder Sicherheitsfragen ändert, wird Ihre Apple ID möglicherweise deaktiviert, bis Sie sich anmelden und Ihre Daten aktualisieren.
Wahrscheinlich haben Sie eine dieser Botschaften gesehen
Beachten Sie, dass Apple die Begriffe "deaktiviert" und "gesperrt" in Bezug auf Apple IDs synonym verwendet. Für die Zwecke dieses Artikels bedeuten "Ihre Apple ID ist gesperrt" und "Ihre Apple ID ist deaktiviert" genau das Gleiche.
Die Formulierung der Fehlermeldung, die Sie zu diesem Artikel geführt hat, variiert von Gerät zu Gerät. Bei Macs und iCloud.com heißt es in der Regel, dass Ihre Apple ID (oder Ihr Konto) aus Sicherheitsgründen deaktiviert (oder gesperrt) wurde. Bei iPhones wird in der Regel ein Feld angezeigt, in dem steht "Ihre Apple ID wurde deaktiviert", aber es wird nicht gesagt, wie Sie das Problem beheben können. Darum geht es in diesem Artikel.
Was Sie tun können, wenn Ihre Apple ID deaktiviert ist
Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn Ihre Apple ID deaktiviert ist, und ich empfehle die erste. Die Leute sind oft überrascht, wenn sie erfahren, dass Apple-Mitarbeiter haben in der Regel nicht mehr Zugang zu Ihrem Konto als Sie selbst. Dort werden Ihnen dieselben Fragen gestellt, die Sie auch auf der Apple-Website finden, also fangen Sie am besten dort an.
Option 1: Beheben Sie das Problem auf der Apple-Website
Ich empfehle Ihnen, einen Computer zu verwenden, um die spezielle Apple-ID-Webseite von Apple zu besuchen, da es viel einfacher ist, Apple-IDs, Kennwörter und Sicherheitsfragen mit einer normalgroßen Tastatur einzugeben.
Jeder, der ein iPhone besitzt, weiß, wie leicht es ist, ein Passwort falsch einzugeben. Ich habe gesehen, wie Leute denselben Fehler zweimal gemacht haben, als sie ein neues Passwort mit ihrem iPhone eingegeben und bestätigt haben. Es ist sehr Es ist frustrierend, wenn das passiert.
Wenn Sie die Apple-Website besuchen, klicken Sie auf Verwalten Sie Ihre Apple ID ein, geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Eintragen Wenn Sie Ihr Passwort richtig eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre Sicherheitsfragen zu aktualisieren. Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, klicken Sie auf Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Nachdem Sie es zurückgesetzt haben, kehren Sie auf die Apple-Website zurück und werden aufgefordert, Ihre Sicherheitsfragen beim ersten Einloggen zu aktualisieren.
Option 2: Apple Support direkt kontaktieren
Wenn Ihre Apple ID deaktiviert ist, ist es nicht einfach, dies telefonisch oder in einem Online-Chat zu beheben. Vertrauen ist kein Faktor, wenn es um Apple-Mitarbeiter und Apple-IDs geht. Ich weiß, dass du du bist, du weißt, dass du du bist, und sie Sie wissen, dass Sie Sie sind, aber die meiste Zeit spielt das keine Rolle.
Apple erhielt viel Es muss einen besseren Weg geben als eine Haltung des unerschütterlichen Misstrauens gegenüber den eigenen Kunden, aber ich verstehe, warum Apple es den Nutzern so schwer gemacht hat, ihre Apple ID zu verwenden, nachdem sie deaktiviert wurde.
Wenn Sie mit einem Mitarbeiter von Apple sprechen möchten, beginnen Sie am besten auf der Apple-Website: Besuchen Sie die Support-Website von Apple, wählen Sie "Apple ID" und dann Deaktivierte Apple ID und Sie können je nach Tageszeit einen Anruf mit einem Apple Mitarbeiter vereinbaren, eine Online-Chat-Sitzung starten oder eine E-Mail an den Apple Support schicken.
Mit Ihrem Gerät anmelden
Sie wissen, dass Ihre Apple ID nicht mehr deaktiviert ist, wenn Sie auf den Hauptbildschirm des Kontos auf der "Apple ID"-Webseite von Apple zugreifen können. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac ein und klicken Sie auf Eintragen Sie sollten bereit sein, loszulegen!
In diesem Artikel haben wir über die häufigsten Gründe für die Deaktivierung einer Apple ID gesprochen, über die Möglichkeiten, die Sie haben, um bei Bedarf Hilfe zu erhalten, und darüber, wie Sie Ihre Kontoinformationen auf der Apple-Website aktualisieren können. Ich würde gerne hören, wie Sie Ihre Apple ID repariert haben (und was überhaupt schief gelaufen ist), und zwar im Kommentarbereich unten.
Vielen Dank fürs Lesen und denken Sie daran, es weiterzugeben,
David P.